ASEGURADORAS
Allianz activa un protocolo por el temporal de viento
Allianz ha activado un protocolo especial para atender a los afectados por los fuertes vientos que a lo largo de estos últimos días están azotando el norte de España. Así, la aseguradora ha reforzado sus servicios de atención al cliente y asistencia y ha activado un teléfono especial de emergencias: 914 100 629.
Debido al temporal, Allianz ha aumentado el personal para atender a los afectados, tanto para la asistencia como para resolver dudas sobre las gestiones a llevar a cabo. La compañía ha reforzado la información disponible para tramitar este tipo de siniestros, tanto en su página web, redes sociales como portales de mediadores
En estas circunstancias, Allianz se hace cargo de la peritación e indemnización de los daños por viento de acuerdo con el condicionado de la póliza, en aplicación del convenio firmado entre UNESPA y el Consorcio de Compensación de Seguros. La compañía explica que esto se hace "con carácter previo a la declaración oficial del Consorcio sobre las zonas cuyos siniestros asumirá esta entidad".
Por último, también ha puesto en marcha un servicio de alertas que informa a sus clientes con 24 horas de antelación de condiciones meteorológicas extremas (alerta roja) previstas en las zonas en las que tengan riesgos asegurados.
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