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Se tiende a confundir WhatsApp Business con las listas de difusión o grupos de WhatsApp. Sin embargo, cumple una función completamente diferente. Se trata de una herramienta exclusiva pensada para las pequeñas empresas, como agencias o corredurías de seguros, que sirve para comunicarse con los clientes y ofrecer los productos y servicios. Es decir, que funciona también como perfil de empresa y como canal de venta.

Por eso, dentro del proceso de digitalización que tanto preocupa al sector, el Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra ha organizado un curso de WhatsApp Business que puede ayudar a agentes y a corredores en su desarrollo profesional.

El curso, impartido por Marcos Ortega — ingeniero informático y formador—, estará dividido en dos sesiones: una presencial y otra online.

La parte presencial, de una hora y media de duración, tendrá la siguiente estructura:

1. Migración de WhatsApp a WhatsApp Business.

2. Conceptos básicos de WhatsApp Business.

3. Herramientas avanzadas: respuestas rápidas, mensajes de ausencia, redacciones con estilo.

4. Integración con otras App.

5. Caso práctico para el sector.

Posteriormente, se suministrarán unos ejercicios cuyas dudas se comentarán en una sesión grupal de 45 minutos a través de Zoom.

El curso es gratuito para los colegiados y contará como horas de formación. Desde el Colegio de Navarra os animamos a participar y a conocer esta sencilla y práctica herramienta, sobre todo para quienes disponen de un teléfono móvil de empresa.

 

FECHA: 23 de noviembre, martes, de 16:30 a 18:00 horas.

LUGAR: calle Julián Arteaga, 7, bajo, Pamplona.

INSCRIPCIÓN: Para participar en esta sesión formativa deberá enviar un e-mail a la dirección secretaria@mediadoresdenavarra.com o llamar al 948 22 05 56.