FIATC Seguros ha renovado sus sistemas de comunicaciones con la incorporación de las plataformas de mensajería y comunicaciones Exchange Online y Skype empresarial de Office 365 con la colaboración de la empresa tecnológica Softeng.
La aseguradora tenía como objetivo reducir costes y aumentar la productividad de sus usuarios. Según Jordi de Martín, CIO de FIATC, "partíamos de una situación de correo de más de 800 cuentas en un sistema Lotus Notes y eso conllevaba una gran necesidad a nivel de almacenamiento e incluso de gestión. El reto era cambiar a Exchange Online y Skype empresarial causando el menor impacto en nuestra organización y sobre todo en nuestro departamento de IT, mejorando la eficiencia de nuestros departamentos en general".
Para la compañía, conseguir una migración rápida y efectiva era uno de los propósitos de FIATC, así que para llevar a cabo el proyecto contó con la empresa Softeng. Imma Rasero, Partner & Customer Solutions Advisor de Softeng, ha afirmado que "la solución ha sido la implantación de un sistema híbrido entre Lotus Notes y Exchange Online permitiendo la coexistencia tanto del correo como de las tareas y contactos, lo que ha permitido que hubiera una perfecta convivencia entre los usuarios de Office 365 y los usuarios on premise pendientes de migración. Adicionalmente hemos realizado un despliegue automatizado de Skype empresarial".