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La gotera es la reina de los percances domésticos. Es, un año más, la conclusión del informe El seguro del hogar y los gremios de reparadores elaborado por Estamos Seguros. En este sentido, el 53% de los desperfectos que arregla el seguro en las viviendas corresponde a daños por agua, de acuerdo con este estudio. Le siguen en importancia la rotura de cristales (20%) y los daños eléctricos (12%).

El estudio repasa, asimismo, cuáles son las combinaciones de servicios más habituales cuando alguien da parte al seguro por una avería en el hogar. En cuatro de cada diez ocasiones, la aseguradora manda a un fontanero (39%). En segundo puesto figura la visita del cristalero (14%), tras la que aparecen los servicios de reparación de electrodomésticos (9%), cerrajería (6,7%) y electricidad (5,3%). Estos cinco supuestos suman tres de cada cuatro atenciones que realiza el seguro.

En algunas ocasiones, no obstante, es necesaria la colaboración de varios reparadores. Desde esta óptica destacan las acciones combinadas de albañiles, fontaneros y pintores (4,3% de los servicios) y la de un fontanero coordinándose con un pintor (2,6%).

Por su parte, los plazos de reparación varían significativamente según sea necesaria la intervención de un profesional u otro. Habitualmente, una avería eléctrica o un problema con una cerradura se resuelven en el día. Una fuga de agua se solventa en tres días, mientras la reparación de un electrodoméstico o la sustitución de un cristal suelen llevar cinco días. 

Por último, los lugares donde se produce una mayor cantidad de actuaciones del seguro del hogar son los más poblados. La provincia de Madrid se sitúa en cabeza donde cada año se produce ahí el 18,5% de las reparaciones que se realizan en España. Le sigue en el ranking Barcelona, con otro 14,6%. Detrás van Valencia (5,49%), Sevilla (5,44%) y Alicante (4,20%). En Navarra, muy por debajo de la media, se realizan el 0,86% de los servicios.