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El río Arga, a su paso por Pamplona, ha causado numerosos destrozos. | Foto: Edu Sanz.

El encargado de indemnizar los siniestros ocasionados por las graves inundaciones de Navarra es el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Ante las dudas que han surgido en las últimas horas, desde el Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra se recomienda recopilar una serie de datos para agilizar los trámites de las indemnizaciones.

Aunque la apertura del siniestro puede realizarla el asegurado directamente, el organismo recomienda a corredores y agentes encargarse de los trámites. Se trata de una grave y delicada situación que necesita de acompañamiento y de asesoramiento. 

¿Cómo se reclama al CCS?

Existen dos vías:

1. A través del teléfono 900 222 665.
2. A través de la página web: consoreguros.es

¿Qué datos se necesitan?

- Datos personales del asegurado: nombre y apellidos o razón social; DNI o CIF; dirección y teléfono de contacto.
- Datos del seguro: aseguradora y número de póliza.
- Datos bancarios completos (24 dígitos).

El CSC recuerda, asimismo, que en el caso de daños a vehículos hay que aportar marca, modelo y matrícula. Y, como en muchos de los casos el vehículo siniestrado se encontrará ya en un taller, recopilar los datos del mismo (nombre, dirección y teléfono).

Además, es importante recordar que el titular de la póliza tenga a disposición del perito:

- Una copia de la póliza.
- Una copia del recibo de la póliza.
- Un justificante de la titularidad de la cuenta bancaria.

Y, como viene siendo habitual en los siniestros, se recomienda aportar toda la información posible:

- Relación detallada de daños.
- Material gráfico: fotos y vídeos de los daños. También en el caso de que haya, por ejemplo, alimentos perecederos.
- Presupuestos de reparación: el CCS no presta asistencia, solo indemniza los daños. Hay que conservar las facturas derivadas del siniestro, como electricidad, fontanería, etc.
- Gastos derivados de la limpieza, así como facturas si ha habido personal contratado para esta labor.

→ En el caso de las cosechas, arbolado y cabañas ganaderas aseguradas, serán indemnizadas por Agroseguro: https://agroseguro.es/

Contacto con el Colegio de Navarra

El Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra atenderá a todas aquellas personas afectadas a través del número de teléfono 948 220 556 o escribiendo un email a secretaria@mediadoresdenavarra.com. Se recuerda que se dispone toda esta información en nuestros canales habituales:

→ Página web: www.mediadoresdenavarra.com

→ Twitter: @mednavarra

→ Facebook: https://www.facebook.com/colegio.de.mediadores.de.navarra

→ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/colegio-de-mediadores-de-seguros-de-navarra