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Los heridos que permanecen hospitalizados tras la explosión de gas en Noáin muestran una evolución favorable después de una semana. Con la recuperación de los pacientes en proceso, es momento de evaluar los daños materiales y tomar medidas. Por ello, COPE Navarra contactó con el Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra para informar a los afectados sobre los pasos a seguir en situaciones tan graves como la acontecida.

Rafa Martinicorena, vicepresidente de la Junta Directiva, indicó que el primer paso es contactar con el agente o corredor de seguros. A partir de ese momento, "el profesional transmitirá toda la información a la compañía aseguradora y aconsejará al cliente sobre los trámites", como la documentación requerida, o "empezar a buscar una ubicación a los que han tenido que abandonar su vivienda".

Martinicorena explicó que, "en cuanto a coberturas, este siniestro es, por un lado, claro y, por otro complicadísimo. Es un siniestro al que hay que buscarle un causante o una causa". Además, señaló que "inicialmente, una garantía de explosión está garantizada en todas las pólizas de Hogar o de Comunidad". Sin embargo, también intervienen otras coberturas "a las que no se les da tanta importancia cuando se contrata un seguro”, como “la garantía de inhabitabilidad".

Estas garantías suelen estar incluidas en las pólizas, aunque "tienen límites económicos o temporales", advirtió Martinicorena a los oyentes de COPE. Por ello, recomendó "analizar cada póliza" detenidamente.

En los casos más graves, como los de las viviendas más afectadas, el representante del Colegio de Navarra sugirió que "independientemente de lo que haga la compañía de seguros, no estaría de más que estos clientes hablaran con su mediador y nombraran un perito propio con el que haya un trato más directo y personal".