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Los problemas con el avión, principal motivo de reclamación de los viajeros en verano
Los viajes en avión siguen siendo el principal motivo de reclamación de los españoles en verano, según datos de la aseguradora de defensa jurídica ARAG, que atiende más de 40.000 consultas legales al año. Temas como el overbooking y la pérdida de maletas copan el 58,8% de los problemas de los viajeros en la época estival, una cifra que ha ido en aumento en los últimos años (un 40% más desde 2009).
Le siguen los problemas surgidos con las agencias de viaje (21%) y con los alojamientos contratado (14,8%), sobre todo, porque la categoría y los servicios del hotel no se corresponden con lo acordado inicialmente.
Por último, pero muy de lejos, los problemas surgidos en los viajes en tren y el autocar. El barco es, un año más, el medio de transporte que menos reclamaciones legales causa entre los viajeros españoles.
Las coberturas más utilizadas
En cuanto a las coberturas más valoradas entre los asegurados de asistencia en viaje destacan la asistencia médica y los gastos de anulación, seguido de la repatriación de heridos y los daños al equipaje
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