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Miembros de la Junta, el abogado Javier Goldaracena o el cantante Gussy participaron en el programa de COPE Navarra.

Este martes 17 de mayo 'La Manaña' de COPE Navarra se emitió desde la sede del Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra. Los presentadores Carlos Colina y Esther García se desplazaron hasta el número 8 de la plaza del Castillo para entrevistar a varios miembros de la Junta Directiva y charlar sobre numerosos temas  de actualidad en el sector.

Un programa dinámico y diferente en el que se habló de seguros, pero también de las actividades que realiza el organismo, de la figura del corredor y el agente exclusivo y de aspectos que preocupan a los consumidores. Todo ello intercalado con contenidos de actualidad de la mano de Navarra Capital y aderezado con un toque cultural, gracias a la compañía del artista navarro Gussy, que se acercó hasta la sede para cantar en directo un par de canciones de su último disco Nos mojaremos cuando llueva.

Ángel del Corro, vicepresidente del Colegio, fue el encargado de dar tres pinceladas sobre el Colegio y sus objetivos: "Es el organismo oficial de máxima representación y aglutina a todos los mediadores de seguros. Es importante la colegiación porque desde hace bastante tiempo la globalización general que se ha producido nos afecta de manera notable. Han aparecido una serie de actores que compiten con nosotros, como Internet, líneas directas o Bancaseguros, por lo que los mediadores tradicionales debemos estar unidos para defender nuestro terreno y nuestra profesionalidad, que es lo que nos identifica con respecto a los otros canales de distribución".

Después fue el turno de Alberto Moreno, presidente del Colegio, que explicó a la audiencia el protocolo de banca presentado el mes pasado: "El informe 'Cómo actuar ante las malas prácticas de la Bancaseguros' se creó porque muchos clientes acudían a nosotros para pedir ayuda ante la forma de venta de seguros que ofrecen las entidades bancarias. Por eso este protocolo es una herramienta que ayuda a los mediadores a atender de una manera más profesional a los clientes".

"El consumidor se encuentra muchas veces en una situación de clara indefensión con las malas prácticas en la venta de seguros", afirmó Moreno. Por eso, apostilló que "el consumidor debe saber a qué tiene derecho la banca y a qué no". Así, Javier Goldaracena, letrado encargado de redactar este protocolo, resumió con algunos ejemplos las malas praxis más habituales: "Cuando contratas una hipoteca el banco te vende un seguro de vida sin el pertinente cuestionario de salud al que están obligados por la Ley del Contrato de Seguro. Si hay una invalidez o fallece el asegurado, la compañía puede denegarte la prestación por ocultar una enfermedad. Hay un segundo caso que se da, que es cuando uno contrata un préstamo hipotecario, das tus datos, y la entidad bancaria te contrata un seguro sin solicitarlo. Además, suele darse bastante un tercer caso, que es en el caso de que quieras anular un seguro y el banco sigue cobrándote una prima".

Las actividades del Colegio

Natalia Rodríguez, vocal del Colegio, y María Castañeda, tesoreras, expusieron las actividades que realiza el organismo a lo largo del año. Rodríguez apuntó que el pilar central del Colegio "es la formación", a la que se unen "conferencias, sesiones o desayunos de trabajo", que tienen la finalidad de "mantenernos al día en diversos temas, desde reformas de las pensiones hasta tasas judiciales o cambios de legislación".

Por su parte, María Castañeda habló de las campañas solidarias que desarrolla el Colegio, como la que está actualmente en marcha: 'Ecuador: reconstruyamos un hogar, reconstruyamos una vida': "Iniciamos esta campaña a raíz de Gorka Moreno, que trabajó para el Colegio y que actualmente es periodista en el Diario Extra de Guayaquil. El Colegio hará llegar el dinero recaudado a familias afectadas por el terremoto a través de Gorka".

Por último, Rafa Martinicorena, secretario, cerró el bloque de entrevistas charlando de temas de actualidad, como el nuevo baremo, los accidentes con delitos de alcoholemia o  los atropellos a animales salvajes. "Los mediadores de seguros estamos recibiendo muchas consultas porque con la entrada de la nueva ley se hace francamente difícil demostrar que el conductor no es responsable del atropello de animales salvajes. Recomendamos que a gente se dirija a su mediador para preguntar por las coberturas de su poliza", aconsejó Martinicorena.

El programa, con todas las entrevistas completas, pueden escucharlo descargando los audios adjuntos.