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Casi la mitad de los españoles (49 %) adquiere sus conocimientos legales a través de lecturas y publicaciones, mientras que un 39 % recurre a búsquedas en Internet y un 27 % obtiene información de su entorno cercano, como familiares o amigos con conocimientos jurídicos.

Son algunos de los datos del Barómetro de la Protección Jurídica de onLygal, publicado con motivo del Día Internacional del Acceso Universal a la Información, que se celebra este 28 de septiembre y que analiza cómo acceden los ciudadanos al conocimiento jurídico.

El estudio muestra que el acceso a distintas fuentes de información no implica necesariamente un mayor conocimiento de los derechos. El 54 % de los encuestados afirma no confiar en sus propios conocimientos legales, mientras que el 70 % reconoce desconocer en gran medida sus derechos. Solo el 20 % asegura conocer cómo funciona el sistema judicial.

Internet, una de las principales vías de acceso

Cuando los ciudadanos tienen una duda legal y buscan información por Internet, los buscadores son la primera opción (34 %), seguidos de los portales oficiales o de la Administración (31 %) y las páginas web de despachos de abogados (26 %).

Las redes sociales tienen un peso menor, ya que solo un 8 % las utiliza para buscar respuestas a cuestiones legales. Además, un 17 % de los encuestados señala que no utiliza ningún canal digital para este tipo de consultas.

Sin embargo, la fuente de información cambia cuando la duda se convierte en la necesidad de recibir asesoramiento. El 35 % de los españoles prevé necesitar ayuda legal durante los próximos tres años y, ante esta situación, el 69 % acudiría a un abogado. Las gestorías y notarías aparecen a continuación, con un 35 % y un 30 %, respectivamente.

Los datos reflejan así una diferencia entre informarse sobre una cuestión jurídica y necesitar ayuda profesional para afrontar una situación concreta.

Entre los asuntos que más dudas legales generan se encuentran la fiscalidad, las herencias y la jubilación, además de cuestiones laborales, vivienda y posibles estafas.

El Día Internacional del Acceso Universal a la Información pone precisamente el foco en la importancia de que las personas puedan acceder a información que les permita conocer y ejercer sus derechos. En el ámbito jurídico, los datos del barómetro apuntan a que el reto no está únicamente en disponer de información, sino también en encontrarla, comprenderla y saber cuándo es necesario recurrir a un profesional.