JORNADAS Y CURSOS DE INTERÉS

1. Definición de Negociación.
2. Negociación/Comunicación: Componentes de la comunicación y el proceso comunicativo.
3. La eficacia comunicativa: escuchar activamente, importancia de la retroalimentación, manifestarse con asertividad.
4. La comunicación no verbal.
5. El lenguaje corporal: la quinesia
6. Cualidades de la expresión oral: paralinguistica.
7. Proximidad con el interlocutor: proxémica.
8. Objetivos de la negociación.
9. Estilos de la negociación.
10. Tipos de negociadores.
11. Estratégias de negociación: estrategia de ganar-ganar y ganar-perder.
12.Tácticas de negociación: tácticas de desarrolloy de presión.
13. Un método para negociar: 'el espacio continuo de la negociación'.
14. Fases de la negociación: preparación, desarrollo y cierre.
15. Preparación: mejor alternativa a un acuerdo negociado. Conocer nuestra oferta. Determinar los objetivos que se quieren alcanzar. Informarnos sobre la otra parte. Preparación de la estrategia.
16.Desarrollo: Presentación. Discusión. Argumentos y objeciones. Flexibilidad y creatividad. Concesiones.
17. Cierre: Tipos de cierre. Acuerdo. Romper la negociación.
18. La imagen del negociador y sus características.
Os informamos que el curso tiempo un precio de 30 euros para los colegiados. Si estás interesado en acudir a esta jornada, tienes que cumplimentar la ficha de inscripción antes del día 20 de mayo a info@apcas.es

Ponente: Jordi Mayol, director de Formación de FIATC Seguros, licenciado en Derecho y profesor de Inese e Icea.
El curso tiene formato de taller, en el que los alumnos participan de forma activa mediante el desarrollo de actividades individuales o en grupo, resolviendo ejercicios planteados por el formador, algunos a modo de brainstorming y otros a modo de reflexiones acompañadas de alguna lectura ilustrativa o puesta en escena mediante técnicas de metaplán y alguna teatralización (role playing).

Jornada de formación para mediadores de seguros sobre seguros de salud para pymes, patrocinada por DKV Seguros.

En la jornada se pretende conocer cuál es la situación de esta figura de la mediación frente a la LOPD, qué obligaciones tienen y cuál es su situación ante las entidades que representan y ante sus clientes.
La formación se imparte con el apoyo de la plataforma del consejo general, diseñada exclusivamente para dar este servicio a todos los mediadores de seguros colegiados, y con el apoyo de los consultores que dan el servicio en www.consejoservicios.es.
Con esta jornada, no sólo se adquieren conocimeintos teorico-prácticos sobre la LOPD, sino que se obtienen los conocimientos mínimos para realizar la adaptación y notificación de ficheros de su empresa.

Excel básico. Su aplicación en las empresas de mediación.
1. Segmentación de clientes.
2. Valoración de carteras
3. Análisis de negocio.
4. Plan de ventas
Imprescindible para acudir al curso: portátil, archivo excel con datos.
La jornada se plantea práctica con ejercicios reales, en los que cada uno trabajará sobre aquellos archivos que quiera y se realizarán demostraciones de segmentación de clientes por diferentes criterios.

El próximo 15 de abril, el Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra acogerá una jornada formativa de Asefa sobre su seguro de rehabilitación trienal, que cubre los daños materiales que se puedan producir en las intervenciones asociadas a inmuebles preexistentes. La sesión será impartida por la directora de la Delegación Norte de la compañía, Isabel De Jorge Aguinaga.

Según informa la aseguradora, este producto está orientado tanto para el constructor, de cara a ofrecer una garantía a sus  clientes, como para el promotor, que será siempre el beneficiario. “Se trata también de un seguro trienal que no requiere de la existencia de un seguro decenal, dado que no debe existir intervención estructural en las obras a asegurar”, agrega.

FECHA: 15 de abril, miércoles, de 16:00 a 18:00 horas.

LUGAR: Colegio de Mediadores de Seguros de Navarra. Plaza del Castillo 8, 2º, Pamplona.

INSCRIPCIÓN: Para acudir a esta jornada formativa, deberá enviar un mail a la dirección secretaria@mediadoresdenavarra.com o llamar al 948 22 05 56. Disponibilidad hasta completar aforo.